Preču atdošanas vai apmaiņas pamati.
Preces atgriešana, tikai tad, ja konstatēti trūkumi, kas saistīti ar neatbilstību pasūtījuma nosacījumiem, kas radušies pārdevēja vainas dēļ:
Gadījumā, ja prece ir nodota Jums daļēji neievērojot vai pārkāpjot pasūtījuma nosacījumus pārdevēja vainas dēļ, kas attiecas uz preces sortimentu, komplektāciju, daudzumu, Jums ir tiesības paziņot pārdevējam (ne vēlāk kā 7 (septiņas) kalendārās dienas pēc saņemšanas) par šiem pārkāpumiem un pieprasīt to novēršanu.
Tāpat Jums ir tiesības atteikties no preces un atgūt samaksātos naudas līdzekļus.
Tikai tad, ja tiek konstatēti trūkumi saistībā ar neatbilstību pasūtījuma nosacījumiem, kas radušies pārdevēja vainas dēļ. Prece jāatdod pārdevējam, saglabājot pirmreizējo preču veidu, tā patēriņa īpašības, plombas, fabrikas birkas. Prece netika lietota.
Lai preci atgrieztu, Jums jāiesniedz dokuments, kas apliecina tās iegādes faktu un nosacījumus.
Lai veiktu atmaksu, jāaizpilda preces atmaksas pieteikums, norādot atmaksas iemeslus.